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lundi 15 octobre 2012

Quand la qualité élémentaire est un Luxe

Quand la qualité élémentaire est un Luxe


L'exemple de l'iPhone


Dans le sillage de l'obsolescence "anticipée" sinon "programmée" par les constructeur se pose le problème de la qualité de fabrication des produits : recherche du plus bas coût de fabrication, de la rapidité du cycle de production (moins de développement, moins de prototypes, moins de tests, un temps de fabrication le plus réduit possible,...).

Les produits que nous achetons sont plus fragiles : le plastique est plus fin, les appareils, même l'iPhone, surtout l'iPhone, doit être protégé par une coque et un film sur l'écran, l'iPad doit avoir sa housse. Les appareils ne sont pas utilisables en l'état : il faut un accessoire pour palier à sa fragilité !

Néanmoins, l'iPhone et le matériel APPLE, comme parfois celui d'autres marques comme SONY (dans le temps ?), reste mieux "fini" que les autres : les matériaux sont un peu plus solides, les logiciels un peu moins "bugués",...

Beaucoup de matériels présentent rapidement des problèmes d'usure rapide de certaines pièces, de bris de pièces trop fragiles ou trop exposés, de batteries qui ne tiennent pas la charge mais le constructeur ne garantie pas ce composant, comme je l'ai vécu avec mon TOMTOM...

Alors ce petit "plus" qui se paye une fortune qui fait que l'iPhone est un petit peu mieux que les autres a un nom : c'est le LUXE.

Le Luxe c'est d'avoir un matériel "presque" utilisable sans trop de problème, un petit peu mieux pour beaucoup plus cher.

Le Luxe c'est aujourd'hui de devoir débourser un mois de loyer pour avoir un téléphone à peu près correct (iPhone ou quelques autres) quand tous les autres sont à peine acceptable.

Le Luxe serait donc aussi de pouvoir acheter une imprimante ou un appareil multifonctions fiable, un ordinateur portable qui ne perd pas sa peinture et ses touches (on pense aux produits de la même marque).

En dehors du Luxe, le marché n'hésite pas à proposer des produits, certes beaucoup moins chers, mais parfois à peine utilisable sans problème pendant la durée de vie que ses matériaux de fabrication lui permettrait.

L'obsolescence est programmée dès la conception d'un produit quand son prix de vente détermine sa fabrication. En toute logique, le prix de vente devrait être le coût de fabrication et les coûts annexes et la marge... Mais ce n'est pas le cas...

La guerre des prix permet aux constructeurs de vendre des produits de très mauvaises qualité... la faute à qui ?

vendredi 27 janvier 2012

Obsolescence programmée un mythe ???

Le Figaro dans un article écrit que l'obsolescence programmée, qui a fait l'objet d'un récent reportage, serait un mythe.

Je vis donc dans l'irréalité !

Voici des exemples :

Mais en premier un grand principe de base :

NE PAS METTRE TOUTES LES FONCTIONS ET TECHNOLOGIES DISPO dans un produit. SURTOUT PAS. Sortir un premier appareil, puis un second.

Second commandement :
Sortir des SYSTEMES D'EXPLOITATION trop jours pour les anciennes machines (ordinateurs, téléphone comme l'iphone 3g a qui on a permis d'installer un iOS 4 qui le rend quasiment inutilisable).

et maintenant une petite liste

- Batteries non remplaçables et réparation en atelier plus cher que l'appareil,
- Qualité des composants : interrupteurs, potentiomètres de réglage, pieds mal collés, système de maintient des ouvertures (picots) qui s'usent,
- Tetes des imprimantes a jet d'encre qui se bouchent et dont le remplacement est plus cher que l'appareil,
- Eponge de récupération de l'encre utilisée lors des nettoyage dans les imprimantes a jet d'encre qui se remplissent et se sature et bloquent (avec ou sans compteur),
- coussinet, mousses de casques, revêtement caoutchouc qui vieilli mal, se désagrège, sêche, devient collant,
- Plastique qui se décolore,
- Patin de prise de papier dans les bacs qui deviennent lisse et ne permettent plus la prise de papier,
- Patin des souris qui s'usent,
- Courroies d'entraînement des lecteurs de cassettes qui cassent,
- Abandon des consommables pour un appareil,
- four, sélénium d'imprimante et fax laser qui coûtent plus cher que l'appareil,
- Batteries d'onduleurs qui valent le prix d'un onduleur neuf et qui sont parfois anciennes au moment du remplacement,
- Idem, pour batteries d'appareils photos et autres appareils nomades,
- Elastiques, qualité de produits dans les vêtements.

de toutes facons je ne répête pas ce que dit Vladimir S. qui sont connus et vérifiés tous les jours.

lundi 16 mai 2011

iPad et usage professionnel

Un iPad peut-il remplacer un portable en déplacement ?

L'iPad connaît une nouvelle jeunesse médiatique avec la sortie de l'iPad 2 : pas de révolution mais un battage médiatique et un message récurrent : un peu mieux que la version précédente ! C'est tout ?

Quoiqu'il en soit, c'est que l'on parle de l'appareil. Mais pour quel usage ?

Dans un premier temps, c'est un ipod plus agréable à utiliser mais pas sans inconvénient : il prend de la place (plus gênant que le poids, sauf en déplacement), la frappe au clavier tactile n'est pas très agréable et de nombreuses erreurs de frappe surviennent,...

Il rend donc les mêmes services avec la lecture en plus, pas pour des livres (fatigue visuelle de l'écran à matrice active), mais pour les infos et les magazines...

Côté professionnel, APPLE vend des applications de tableur, de traitement de texte et de présentation qui ont le désagréable inconvénient d'être incompatibles avec les logiciels Word, Excel et PowerPoint... Donc le partage du travail entre iPad est machine de bureau est limitée aux utilisateurs de logiciels APPLE... Rare...

Des logiciels tiers peuvent être achetés sur iPad pour lire et modifier les documents OFFICE.

Pas encore testé, mais l'usage productif de l'iPad relève encore de solutions tierces, imparfaites et le matériel lui-même ne permet pas une saisie agréable...

Par contre la connexion Internet et mail dans de très bonnes conditions WiFi ou 3G avec abonnement et sous condition de réseau, peut rendre de bons services... mais pas plus qu'avec un portable complet...

Avantage à noter : en ne concurrençant pas votre machine principale vous évitez le soucis de la synchronisation ou de l'absence de synchronisation : vous êtes contraint de vous occuper de transférer les fichiers : ils ne sont pas oubliés dans une version sur une machine et dans une autre sur l'autre...

On regrettera aussi l'impression de sous-exploitation des possibilités de la machines : pas plus de fonction que sur iPhone alors que la place et la puissance sont là, ainsi que des différences d'ergonomie entre les applications sœurs entre Mac, iPhone et iPad...

Conclusion

Il faut une vrai démarche personnelle d'investissement dans le choix d'outils pour faire de l'iPad une machine productive intégrée à un environnement qui n'est pas exclusivement APPLE.

APPLE continue à se refermé sur lui-même à un point que c'eest presque "tout ou rien". Difficile de communiquer ainsi avec l'autre partie de l'humanité qui n'a pas fait ce choix...

lundi 10 mai 2010

Bataille Windows contre MacOS, non, pardon, iPhone contre ANDROID

L'histoire bégaie

Il était une fois un constructeur de matériel qui créa son propre système d'exploitation pour ses machines. Ces machines étaient fermées aux extensions, fabriquées par ce seul constructeur et elles rencontrairent un grand succès.

Face à elle, le géant resta plus gros et prospéra encore plus, même si beaucoup le trouvait en retard sur le premier, et qu'il avait souvent repris les idées de la petit graine qui était devenu un beau fruit coloré (au départ).

Plus tard, ce fût pour des machines plus petites, tenant dans la main et capable de téléphoner. Face à elles, il y avait plusieurs concurrents, qui s'empressèrent de la même façon que le premier à l'époque de lui emboîter le pas.

Morale de l'histoire : il y a de la place pour qu'un gros dépasse le petit initiateur...

Asseyons-nous et attendons de voir si Un Droïde vient prendre la place du géant sur ce marché...

Tous les appareils connectés.. en GSM ?

Appareils connectés au réseau...

L'idée n'est pas nouvelle : les appareils communiquants : les frigo qui informe de la liste des produits à réaprovisionner, la chaîne HiFi qui reconnaît la personne qui entre pour lui diffuser sa musique lorsqu'il entre,... La maison du future n'aura peut-être pas l'idée qu'en avait certains...

L'actualité nous montre un début d'un autre visage : des appareils mobiles reliés au réseau téléphonique GSM. Pas de 'maison intelligente' mais des appareils capable d'être utilisés partout sans fil et étant eux-mêmes intelligents (ou comme les fourmis, 'collectivement intelligents' s'ils communiquent)...

Des exemples : les terminaux de Cartes Bleues qui deviennent GSM, le Kindle, le livre numérique d'AMAZON, l'iPhone et l'iPad d'APPLE et autres téléphones, les voitures avec leur systèmes d'alarme intégré, les alarmes des locaux, les ascenseurs et d'autres applications de 'niches' qui n'attendent que des offres commerciales des opérateurs pour se répandre...

jeudi 8 avril 2010

iPad ? Pourquoi ? Pour qui ?

iPad : La machine hybride

Cette machine ne serait-elle pas le moyen de faire patienter en attendant un véritable MacBook tactile ?

L'iPad occupe en attendant le terrain : livre électronique, tablette Internet, gros iPod, gadget, ordinateur de débutant ou d'enfant, console de jeu hors de prix...

Du point de vue marketing, plusieurs niches sont visées et la renommée d'APPLE et de ses applications pour iPhone compatible a de quoi permette de nombreuses ventes mais dans le monde de l'informatique, un véritable ordinateur ne serait-il pas plus utile ?

Alors, sans doute, faute d'être prêt à proposer un système d'exploitation intégrant parfaitement le tactile à un coût raisonnable, pourquoi ne pas proposer un iPod géant à un prix déraisonnable ?

Quand on ne peut pas faire mieux, pourquoi ne pas faire moins bien en attendant ?

lundi 13 juillet 2009

Le futur des Virus et logiciels espions (Spyware)

Les appareils indiscrets

Les appareils multifonctions comme les téléphones mobiles de dernières générations peuvent nous laisser imaginer ce que pourront être les logiciels expions de la prochaine génération...

La version 3 du système d'exploitation de l'iPhone et quelques uns des logiciels de l'AppStore nous montrent ce qu'est capable de faire un téléphone : donner sa position s'il est volé, enregistrer la voix, prendre des photos et des films, évidemment intercepter tout ce que son clavier saisi et les sites visités, accéder aux mails et aux services de chat et de messagerie en ligne, les numéros composés et le contenu des conversations,...

Imaginons maintenant un logiciel attractif, proposé gratuitement et qui passerait le barrage du filtrage de l'AppStore... Imaginons que ce logiciel apparemment banal, pourquoi pas un jeu ou un petit utilitaire, se mettent à utiliser toutes les fonctions disponibles de l'appareil pour les récupérer : enregistrer votre voix, récupérer vos images, votre position, vos mails, vos codes,... et envoyer tout cela par le réseau chez les pirates...

Une limitation de l'appareil est l'absence de multitâche. Ceci pourrait limiter l'accès à certaines donnée mais le problème peut être contourné : il suffit que l'application remplisse la fonction à espionner ou récupère les données enregistrées...

Les autres Smartphones ne sont pas à l'abri, au contraire : le nombre d'applications du iPhone déjà disponible limite les chances d'atteindre une vaste clientèle, alors que se présenter en premier sur un nouveau système augmente les chances...

Imaginez-vous en caméra ambulante écouté tant que votre appareil est allumé et à portée de voix...

Simple imagination ?

Pas vraiment : il existe sur le marché des téléphones vendus très chers pour espionner. Le principe est simple et certains appareils standards sont capable de faire la même chose sans avoir besoin de débourser une somme aussi importante grâce à un paramétrage habile.

Inutile d'aller plus loin ici pour ne pas donner trop d'idées mais c'est pourtant si simple...

lundi 3 novembre 2008

iPhone et iPod Touch premiers signes de la Convergence ?

La Convergence

Ce terme est souvent utilisé mais sa définition et surtout ses applications pratiques restent floues ou limitées.

Son sens premier est que tous les modes de communications s'unifient... mais autour de quoi ?

Quelques réponses possibles :
- le numérique, c'est du passé. La musique et la vidéo, la voix et bien sûr les données le sont depuis longtemps,
- Internet, ce n'est qu'un mode de transmission des informations, le fameux 'autoroute'. Qui penserait qu'il y a un point commun entre une moto et un semi-remorque au seul motif qu'ils utilisent tous les deux les routes ?

- Le matériel,... On approche, mais l'ordinateur reste peu pratique pour la musique qui est mieux sur un baladeur. Le combiné téléphonique reste plus pratique que le micro intégré à l'ordinateur portable. La télévision reste plus pratique qu'un écran d'ordinateur, et q'ils sont tous deux plats ils diffèrent techniquement (je vous laisse chercher la différence ?... C'est la puissance lumineuse du rétro-éclairage : les deux types d'écrans ne sont pas prévus pour être regardés de la même distance).

Et il y a le téléphone 'intelligent', ou SmartPhone, surtout quand il embarque un écran, des applications, un lecteur de musique et de vidéo, un GPS, un appareil photo, une caméra, un capteur de mouvement pour en faire, entre autre, une console de jeu... (et bientôt : un vidéo projecteur minuscule, un haut-parleur correct, un appreil photo de qualité).

L'Iphone et sa version sans GPS ni téléphone, l'iPod Touch préfigurent cette Convergence attendue bien mieux que les appareils précédents, que les Box des opérateurs ADSL, que les ordinateurs multimédias, que les consoles de jeux.

Alors pour demain, que peut-on prévoir ?

Un 'iPhone' doté d'une connexion rapide, reliée à Internet d'une façon ou d'une autre (WiFi, WiMax, 4G, 5G ou plus), à un grand écran (sans fil, celà existe déjà), à des enceintes (en WiFi), posé sur un chargeur à induction (l'énergie nécessaire à tout celà en fera aussi un petit radiateur d'appoint, peut-être aussi un four à micro-ondes portable), à un clavier, une manette de jeu et à un pointeur en BlueTooth et à un disque dur externe, lui aussi en WiFi. Tout celà avec un appareil photo et un camescope intégré...

Plus de Box, juste un petit boîtier à l'arrivée du câble ou de la fibre optique qui offrira une liaison WiFi rapide.

mercredi 20 août 2008

Acheter un iPhone 3G ou pas ?

Que vaut réellement un iPhone 3G :

Je l'ai eu en main et je confirme : il fait tout... mal...

Un gadget pour Geek et frimeurs (victime de la mode et du marketing), outil pratique car polyvalent mais pas mur...

Il est urgent d'attendre si l'on souhaite un produit professionnel, à savoir efficace en toutes circonstances.

Quelques points noirs :
- Appareil tenant assez mal en main,
- Difficulté de lecture en plein soleil, surtout avec une protection de l'écran, nécessaire,
- Pas de lecture des pavé en ADOBE Flash (images animées) : moins de bandeaux publicitaires mais des sites inaccessibles,
- Capte mal,
- Certaines limitations au niveau des applications : il ressemble à un Mac, donc à un ordinateur, mais déçoit donc lorsqu'il ne fait pas tout ce que l'on peut attendre,
- Ergonomie : plusieurs détails comme l'obligation de passer par le clavier des caractères spéciaux pour obtenir le @ si utile,
- GPS sans vrai application de navigation (à venir ?),
- Coût assez élevé à cause de l'abonnement,
- Appareil photo limité, pas de vidéo,...

Amusant avec ses logiciels de plus en plus nombreux mais il est urgent d'attendre pour un usage pro qui regroupe en un seul appareil plusieurs fonctions vraiment utiles :
- Un téléphone qui capte bien,
- Un SmartPhone avec accès Internet et mail complet,
- Un GPS efficace,
- Une synchronisation avec sa machine de bureau,
- Un appareil photo correct...

et je ne parle pas des activités non-professionnelle (vidéo, son, jeu).

vendredi 7 décembre 2007

iPhone 2 et ergonomie des portables

Qu'attendre du prochain iPhone ?

Le produit fétiche d'APPLE laisse rêver à une version débarrassée de ses défauts et agrémentée d'améliorations souhaitées :
- un appareil plus rapide pour un comportement plus fluide,
- un appareil doté d'une norme de transfert de données plus rapide (3G+),
- un appareil moins fragile ou moins salissant, en fait un appareil qui tient compte de l'ERGONOMIE,
- un prix plus raisonnable par rapport à la concurrence,
- un GPS ou un appareil photo/caméra de meilleure qualité (avec flash) (surtout comme argument face à la concurrence pour ce dernier point),
- batterie intégrée non amovible,
- une mémoire supérieure, sa reconnaissance en tant que périphérique de mémoire de masse et des applications à foison...

L'Ergonomie des portables est aujourd'hui un problème pour les utilisateurs :

- La taille de l'écran grignote celle du CLAVIER : les touches sont petites, collées les unes aux autres, la composition d'un numéro devient désagréable (l'iPhone règle le problème avec son écran tactile),
- Une qualité de fabrication variable,
- Une solidité et une résistance à l'usure et à la poussière aléatoire,
- Une rapidité de réaction parfois décevante...

Aujourd'hui, la téléphonie mobile ne semble pas concerner les professionnels qui en ont un usage intensif. L'accent est donné aux fonctionnalités, comme si tout le monde n'avait un portable que pour consulter ses mails...