mercredi 20 mai 2009

Ecran noir sur iPhone, impossible de raccrocher

iPhone bloqué e communication, impossible de raccrocher

Des forums indiquent que des utilisateurs indiquent qu'ils ne peuvent pas raccrocher leur iPhone 3G en fin de communication.

Les réponses à ce problème se trouvent éparpillées sur le Web. Je vous propose une synthèse.

APPLE indique que l'appareil comporte des détecteurs de lumières capables de savoir si l'appareil est collé à l'oreille pendant une communication (et par ailleurs, pour régler la luminosité). Il est indiqué que les capteurs sont visibles par forte lumière : effectivement, en ôtant les étuis et autres protections d'écran on peut voir trois ronds en haut, à la gauche de l'écouteur.

L'iPhone désactive l'écran tactile pour éviter que la joue ou l'oreille ne déclenche des actions involontaires et éteint l'écran pour économiser l'énergie de la batterie.

Or, une fois éloigné de l'oreille, l'iPhone ne semble parfois pas capable de détecter la lumière et reste bloqué. L'appui sur des boutons permettraient de raccrocher (à vérifier), sinon il faut attendre que l'interlocuteur raccroche... si vous n'êtes pas en train de parler à un répondeur automatique ou à un service vocal par exemple...

Le capteur serait donc gêné par les étuis qui masquerait la zone autour de l'écouteur ou même par la présence d'une protection écran, qui, quelque fois, s'ajoute à la protection transparente de l'étui.

Une première solution consiste donc à découper l'angle en haut à gauche, sur 1,5 cm de côté pour éviter un écran de trop sur les capteurs. Si votre étuis est opaque à cet endroit, il faudra prendre une mesure radicale de découpe ou de remplacement...

Si l'étui comporte un plastique transparent sur l'avant, il est possible qu'une seule épaisseur ne soit pas un obstacle suffisant pour créer le problème...

Faites part de vos résultats...

Aucun commentaire: